Datenschutzerklärung für Weiterbildungsraum.online

Stand: April 2025

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Bearbeitung personenbezogener Daten auf der Website https://weiterbildungsraum.online, gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie ergänzend der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Weiterbildungsraum.online GmbH

2. Erhobene Daten

Wir erheben und bearbeiten folgende Daten:

• Kontaktinformationen (Name, E-Mail, Telefonnummer)

• Angaben zu Interessen und Kursanmeldungen

• Browserinformationen, IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs

• Nutzungsdaten durch Formulare, Chat und Analyse-Tools

3. Zwecke der Datenverarbeitung

• Kommunikation mit Interessierten und Kund:innen

• Vertragsabwicklung und Lernbetreuung

• Verbesserung des Webauftritts

• Analyse des Nutzerverhaltens

• Marketing (z. B. Newsletter, Webinare)

4. Einsatz von Zoho-Diensten

Unsere Website wird über Zoho Sites gehostet. Weitere eingesetzte Zoho-Dienste:

• Zoho CRM (Kundendatenverwaltung)

• Zoho Forms (Formulare & Anmeldungen)

• Zoho SalesIQ (Livechat & Besucheranalyse)

• Zoho Analytics (Datenanalyse)

Diese Dienste hosten Daten in der EU (Irland) und teilweise in den USA. Zoho stellt durch Standardvertragsklauseln einen angemessenen Datenschutz sicher.

Weitere Informationen: https://www.zoho.com/privacy.html

5. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies, um die Website technisch bereitzustellen, sowie für Analyse- und Marketingzwecke. Beim ersten Besuch der Website erscheint ein Cookie-Banner, mit dem Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung nicht-essentieller Cookies geben können.

Verwendete Tools:

• Zoho SalesIQ (Besucherauswertung, Chatfunktion)

• Zoho Analytics (anonyme Nutzungsstatistiken)

Wenn Sie der Nutzung nicht notwendiger Cookies widersprechen möchten, können Sie Ihre Einwilligung über den Cookie-Banner jederzeit anpassen oder widerrufen.

6. Newsletter & Webinare

Bei Anmeldung zu einem Newsletter oder Webinar speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere Angaben (z. B. Name, Beruf). Die Datenverarbeitung erfolgt ausschliesslich für den jeweiligen Zweck. Es erfolgt ein Double-Opt-in-Verfahren.

7. Datenweitergabe & Auslandbezug

Eine Weitergabe erfolgt nur an Auftragsverarbeiter wie Zoho oder Dienstleister, die direkt in die Kursabwicklung eingebunden sind. Eine Übermittlung in Drittstaaten (z. B. USA) erfolgt nur unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und auf Basis geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln).

8. Ihre Rechte (gemäss revDSG und DSGVO)

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft

• Berichtigung

• Löschung

• Einschränkung der Bearbeitung

• Datenherausgabe/-übertragung

• Widerruf erteilter Einwilligungen

• Beschwerde beim Eidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder einer EU-Aufsichtsbehörde

EDÖB: https://www.edoeb.admin.ch

9. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen unberechtigten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung. Der Zugriff auf Daten erfolgt nur durch befugte Personen.

10. Formulare und Einwilligung

Bei allen Formularen (z. B. Kontaktformular, Anmeldungen) wird durch eine entsprechende Hinweiszeile deutlich gemacht, dass mit dem Absenden des Formulars die Datenschutzerklärung akzeptiert wird.

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Version.